Carga-horária: 10 horas
Público-alvo: Todos os profissionais da Educação
Tutoria: Não se aplica - autoinstrucional.
Responsável pelo conteúdo: Patricia Simone Silva Carvalho (NME/SGESC/SAGR/SEDUC-MT)
Objetivo:
Promover o aprofundamento teórico-prático em relação à comunicação não-violenta, possibilitando ao servidor a capacidade de se comunicar com assertividade e empatia, romper com círculos viciosos na comunicação, aprimorando os relacionamentos interpessoais, nas relações de trabalho, mais especificamente no que tange ao atendimento ao público.
Nível de dificuldade: Iniciante